Dernière mise à jour : 18 juillet 2026
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont sont traitées les données à caractère personnel des utilisateurs qui visitent le site www.bed4you.it, demandent des informations ou effectuent une réservation.
1. Responsable du traitement
Le Responsable du traitement est :
Bed for you di Venier Alfredo
Siège : Via Aplia Inferiore 23, 33011 Artegna (UD), Italie
Code fiscal/N° de TVA : 03081890307
E-mail : [email protected]
Adresse de courrier électronique certifié (PEC) : [email protected]
Téléphone : +39 351 547 2160
2. Données à caractère personnel traitées
Les données à caractère personnel suivantes peuvent être collectées par l’intermédiaire du site et du système de réservation :
nom et prénom ;
adresse e-mail et numéro de téléphone ;
adresse de résidence et données de facturation ;
données relatives à la réservation, telles que les dates du séjour, le nombre de personnes, l’établissement ou la chambre sélectionnée ainsi que les demandes particulières ;
données nécessaires au respect des obligations administratives, fiscales et de sécurité publique ;
données techniques de navigation, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur et les informations relatives à l’utilisation du site ;
toute communication envoyée par l’utilisateur.
Les données des cartes de paiement ne sont normalement pas conservées directement par le Responsable du traitement, mais sont traitées par les prestataires de services de paiement utilisés, conformément à leurs conditions générales et politiques de confidentialité respectives.
L’utilisateur est invité à ne pas inclure dans ses demandes des informations inutiles ou des données particulièrement sensibles, telles que des données de santé, sauf lorsqu’elles sont indispensables à des besoins spécifiques liés au séjour.
3. Finalités et bases juridiques du traitement
Les données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes :
Gestion des demandes et des réservations
Pour répondre aux demandes, vérifier les disponibilités, gérer la réservation, le paiement, le séjour et l’assistance à la clientèle.
La base juridique du traitement est l’exécution d’un contrat ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
Respect des obligations légales
Pour respecter les obligations administratives, comptables et fiscales, ainsi que les obligations prévues par la réglementation en matière de sécurité publique et de déclaration des voyageurs.
La base juridique du traitement est le respect d’une obligation légale.
Sécurité et protection des droits
Pour prévenir les fraudes, les utilisations illicites et les problèmes techniques, ainsi que pour constater, exercer ou défendre un droit en justice.
La base juridique du traitement est l’intérêt légitime du Responsable du traitement.
Communications promotionnelles
L’envoi de newsletters, d’offres ou de communications commerciales a lieu uniquement lorsque la loi l’autorise et, lorsque cela est nécessaire, après avoir obtenu le consentement de l’utilisateur.
Le consentement peut être retiré à tout moment.
Analyses statistiques et outils de suivi
Les outils d’analyse ou de publicité non strictement nécessaires ne sont utilisés qu’après l’obtention du consentement par l’intermédiaire de la bannière de cookies, lorsque celui-ci est requis.
Pour plus d’informations, il est possible de consulter la Politique relative aux cookies du site.
4. Système de réservation et paiements
Le site utilise KrossBooking pour la gestion du moteur de réservation et des réservations en ligne.
Pour la gestion des paiements, des prestataires externes, notamment Stripe, peuvent être utilisés, ainsi que les moyens de paiement mis à disposition par l’intermédiaire de cette plateforme, tels que les cartes de paiement, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Satispay ou Revolut Pay.
Ces prestataires traitent les données conformément à leurs rôles respectifs en matière de protection des données et à leurs conditions contractuelles. Certains peuvent agir en qualité de sous-traitants, tandis que d’autres peuvent agir en qualité de responsables du traitement indépendants.
5. Destinataires des données
Les données à caractère personnel peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :
personnel et collaborateurs autorisés ;
prestataires du site, de l’hébergement et des services informatiques ;
fournisseurs du système de réservation ;
prestataires de services de paiement ;
conseillers administratifs, fiscaux, comptables et juridiques ;
gestionnaires des établissements concernés par la réservation ;
autorités publiques, forces de l’ordre ou autres organismes lorsque la loi l’exige ;
plateformes de réservation ou partenaires commerciaux, lorsque cela est nécessaire à l’exécution du service demandé.
Les données ne sont pas diffusées publiquement.
6. Transfert des données en dehors de l’Espace économique européen
Certains prestataires peuvent traiter des données à caractère personnel dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont effectués sur la base de mécanismes reconnus par la réglementation applicable, tels que des décisions d’adéquation, des clauses contractuelles types ou d’autres garanties prévues par la loi.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
En particulier :
les données relatives aux demandes sont conservées pendant la durée nécessaire pour fournir une réponse et gérer d’éventuelles communications ultérieures ;
les données relatives aux réservations et les documents administratifs ou fiscaux sont conservés pendant les durées prévues par la loi ;
les données utilisées pour la protection des droits peuvent être conservées jusqu’à l’expiration des délais de prescription applicables ;
les données traitées à des fins promotionnelles sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou jusqu’à l’opposition de la personne concernée ;
les durées de conservation des cookies sont indiquées dans la Politique relative aux cookies.
8. Fourniture des données
La fourniture des données signalées comme obligatoires est nécessaire pour gérer une demande ou une réservation.
Le défaut de fourniture de ces données peut rendre impossible la prestation du service demandé.
La fourniture de données à des fins promotionnelles est facultative et n’a aucune incidence sur la possibilité d’effectuer une réservation.
9. Droits de la personne concernée
La personne concernée peut demander :
l’accès à ses données à caractère personnel ;
la rectification des données inexactes ;
l’effacement des données, lorsque les conditions légales sont remplies ;
la limitation du traitement ;
la portabilité des données ;
l’opposition au traitement ;
le retrait du consentement, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Les demandes peuvent être envoyées à [email protected].
La personne concernée peut également introduire une réclamation auprès de l’Autorité italienne de protection des données, le Garante per la protezione dei dati personali, ou auprès de l’autorité de contrôle compétente.
10. Sécurité
Le Responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, perte, altération, divulgation ou utilisation illicite.
11. Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques et, sous réserve du consentement de l’utilisateur, des cookies analytiques, de profilage ou de tiers.
Les informations relatives aux cookies utilisés, à leurs finalités et aux modalités de gestion du consentement doivent être présentées dans une Politique relative aux cookies distincte.
12. Modifications de la présente Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour en cas de modifications législatives, techniques ou relatives aux services utilisés. La version mise à jour sera publiée sur le site avec la date de la dernière révision.
